售后服务
易科国际在中国的维修和保修政策
产品保修期限

客户可联系易科声光科技股份有限公司客户维修服务部咨询相关产品保修期,如有合同特别约定则以合同条款为准。

产品免费保修政策

在产品保修期内,用户凭保修卡或销售发票享受免费保修服务,无法提供保修卡或销售发票时产品保修期自出厂之日起开始计算。

产品收费维修政策

对非保修的产品提供收费维修服务,具体请致电客户维修服务部咨询维修服务分类和服务收费标准。

维修或更换配件后的保修期限

更换后的零配件自用户收货之日起享有 90 天保修期。

产品送修办理流程

产品送修办理流程用户送修时,可直接在易科国际官网在线填写并提交《易科国际产品送修信息表》,并将系统自动生成的服务编码记录在装箱单上并随产品发给易科国际客户维修服务部。

特别声明

本公司销售产品均为专业设备,需经过行业专业培训或取得相关资格的专业人员方可安装调试!

联系方式
如阁下遇有询价、配单、技术支持、售后维修等方面的需求,请电话沟通或在线留言,我们将尽快给予跟进,为您提供完善的专业化服务。
  • 服务地址: 东莞市企石镇清湖村湖泉路银满地高新产业园8号楼3号电梯6楼
  • 服务电话: 0769-86739601
  • 服务传真: 0769-86739601
  • 联系人: 易科售后
易科国际产品送修信息表
客户姓名
电话
传真
回寄地址
产品型号
机身号码
购买日期
产品故障描述 (请详述)
随机附件
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备考编号:
客户姓名:
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产品型号:
机身号码:
购买日期:
产品故障描述 (请详述):
随机附件:
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提交
友情提示:
1.请打印此份产品送修信息表并仔细填写后随机器一起发送至客户维修服务部。
2.为了您的货物安全,建议您对物流的货品进行适当保价,以免在运输途中物件受损或者遗失给您造成不必要的损失。
3.易科国际收到您的货物后会致电您确认我们已经收到您快递的货物,请您注意接听。
4.如您购买的产品尚在保修期内,请您将产品购买时的发票和保卡一并快递至易科国际客户维修服务部。